售后客服培训服务培训保障:作为专业的仓储物流设备、货架制造商，我们强调服务营销，强调服务的反应时效及服务的质量，让每一位物流设备的客户免除后顾之忧，为此我们设立专职的客户服务部，处理客户的投诉和需要。

1、质保期

物料设备保质期期准确时间为在一年，保质期期期直接原因物料设备客观事物效果事情，承诺函全免 维修培训或调整。如属其他基本要素，如堆高机相撞，摆放在超重国际货物等造成效果事情，不属保质期期区域内，但聚飞实业投资仍供给直接的调整安全服务，只收装修成本费，还收人工控制费。主要保质期期区域：立柱压扁、承重梁压扁、喷漆脱轨、供应链管理台车间单的结构事情等。

2、保用期

新产品保用期为八年，汽年配饰适用期车、堆垛架编、[仓储配送笼]编、[供应链管理台车]编正常情况情况下选用情况下下保用3-5年（除不抗原因外）但投资者需确定超市货架、原辅材料适用期车是在正常情况情况下前提下选用，并展示需要的定期检查和正规的选用工艺。

3、反馈追诉时效

在打来玩家业务需求的电话后2个钟头内回复。 48个钟头内确定技术水平的人员到活动现场治理。有品质现象设备换成在两周内顺利完成，如果有特异前提会电联还是q邮箱开始通知玩家。

4、每季度运维服务于

新展柜配置完整6个月内，本有限集团安裝部门经理会亲往体检，认知配置线效率，体检利用程序，接下来两年多内不一限期就会有相关联人员管理前去展柜场所作排查，认知展柜利用程序及安 全性。新料架、仓促物流中心笼等仓促物流中心设施交给6个月内，本有限集团会限期电话号交谈利用使用效果与產品线效率间题。